Condizioni commerciali

Leggi queste condizioni prima di fare un’offerta. Spiegano cosa facciamo per te, cosa paghi e quando, e i tuoi diritti. Quando fai un’offerta confermi di averle lette e di accettarle. Nulla di quanto contengono pregiudica i tuoi diritti di legge come consumatore.

1. Chi siamo

Autoselecta è un nome commerciale di Boxbox Life Ltd, società registrata in England and Wales (numero di registrazione 12247285). La nostra sede legale e operativa è 3 Beale Road, Barrow, Bury St Edmunds, Suffolk, IP29 5ES; le auto vengono consegnate presso la nostra sede di Cheltenham. In queste condizioni “noi”, “ci” e “nostro” indicano Boxbox Life Ltd, e “tu” indica la persona che fa offerte con noi.

Puoi contattarci via email a hello@autoselecta.com, su WhatsApp al +44 7908 911 247, o tramite il nostro modulo di richiesta.

2. Cosa facciamo per te

Agiamo come tuo agente. Troviamo auto alle aste in Giappone, facciamo offerte per te tramite il nostro agente autorizzato sul posto, paghiamo la casa d’aste, esportiamo l’auto, la spediamo, la sdoganiamo e, nel Regno Unito, la immatricoliamo per te.

Non siamo la casa d’aste e non siamo proprietari delle auto elencate sul nostro sito. Ogni asta è gestita da una casa d’aste giapponese indipendente secondo le proprie regole, che si applicano a ogni offerta che piazziamo. L’auto viene acquistata all’asta per tuo conto, e la gestiamo come tuo agente fino alla consegna.

Le descrizioni, le foto, i voti d’asta e le schede d’asta sul nostro sito provengono dalle case d’aste e sono tradotti da noi. Facciamo attenzione a mostrarli con precisione, ma non possiamo garantire che le informazioni fornite da una casa d’aste siano complete o corrette. Vedi la sezione 9.

Queste condizioni sono scritte per chi compra per sé. Se compri per un’azienda, possiamo concordare con te condizioni commerciali separate, e le parti di queste condizioni che si applicano solo ai consumatori (compresa la sezione 11) non si applicano a te.

3. Il tuo account e l’approvazione per fare offerte

• Devi avere almeno 18 anni e fornirci dati corretti, e tenerli aggiornati.
• Prima che tu possa fare offerte, approviamo il tuo account. Possiamo chiederti di confermare la tua identità, per esempio con un documento con foto e una prova di residenza, e possiamo rifiutare o revocare l’approvazione, per esempio se non riusciamo a verificarti o se non hai pagato un’auto precedente.
• Sei responsabile di mantenere riservati i tuoi dati di accesso e delle offerte fatte dal tuo account.

4. Offerte

• La tua offerta massima è il massimo che sei disposto a pagare per l’auto all’asta (il prezzo di aggiudicazione), in sterline. Non comprende le nostre commissioni, la spedizione, le imposte né gli altri costi della sezione 6. Ogni auto indica l’offerta massima più bassa che piazzeremo per lei.
• La cifra in yen. Le aste in Giappone sono in yen. Quando confermi la tua offerta, convertiamo il tuo massimo in yen al tasso di cambio di quel giorno e ti mostriamo il risultato. Quella cifra in yen è fissa ed è il massimo che offriremo per te. Il nostro agente cerca di vincere al prezzo più basso consentito dall’asta, fino a quella cifra.
• Scadenza. Le offerte chiudono alle 21:00 ora UK della sera prima del giorno dell’asta in Giappone. Ogni auto indica la sua scadenza. Dopo, non possiamo accettare né modificare un’offerta.
• Nessun ritiro dell’offerta. Una volta inviata un’offerta (quando viene effettuato il blocco sulla carta, o quando chiedi le nostre coordinate bancarie per pagare una cauzione), non puoi ritirarla. Non può essere modificata dopo che l’abbiamo piazzata all’asta, e resta vincolante se la approviamo e la piazziamo. Un’offerta fatta per errore resta una tua responsabilità. Se qualcosa non va in un’offerta, contattaci subito: possiamo accettare di ritirarla prima che venga piazzata, ma non siamo obbligati a farlo. Finché non la invii, un’offerta che hai iniziato può essere semplicemente abbandonata.
• Più di un’offerta sulla stessa auto. Piazziamo una sola offerta su ogni auto. Se più clienti fanno un’offerta sulla stessa auto, decidiamo quale offerta piazzare e lo comunichiamo agli altri, e le loro cauzioni vengono sbloccate o restituite.
• Non possiamo garantirti che vincerai. Altri offerenti potrebbero offrire di più, il venditore potrebbe non accettare l’offerta più alta, oppure la casa d’aste potrebbe ritirare l’auto. Se non riusciamo a piazzare la tua offerta, o se non vince, te lo comunichiamo e annulliamo il blocco sulla tua carta, oppure ti restituiamo la cauzione versata con bonifico.
• Un’offerta vincente è vincolante. Se la tua offerta vince, l’auto è stata acquistata per te e devi completare l’acquisto e pagare quanto dovuto secondo la sezione 7. Non può essere restituita all’asta.

5. La tua cauzione

• Per fare un’offerta versi una cauzione: £2,000 per un’offerta massima fino a £30,000, oppure il 10% della tua offerta massima oltre quella cifra. La cauzione viene indicata prima della conferma.
• Fino a £30,000: la cauzione viene bloccata sulla tua carta, non addebitata. Accettiamo carte di credito e di debito Visa e Mastercard; non accettiamo carte prepagate, American Express o Diners Club. Il blocco viene annullato se annulli prima della scadenza, se non riusciamo a piazzare la tua offerta o se la tua offerta non vince. I blocchi sulla carta durano un tempo limitato: se un blocco viene annullato prima dell’asta, ti chiederemo di autorizzarlo di nuovo, e se non lo fai, non possiamo piazzare la tua offerta.
• Oltre £30,000: la cauzione si paga con bonifico, usando le coordinate bancarie e la causale che ti diamo quando fai l’offerta, e deve arrivarci entro le 12:00 ora UK del giorno prima dell’asta. Piazziamo la tua offerta solo quando è arrivata. Se annulli prima della scadenza, se non riusciamo a piazzare la tua offerta o se la tua offerta non vince, te la restituiamo sul conto da cui è arrivata, di solito entro due giorni lavorativi. Paga da un conto intestato a te. Le nostre coordinate bancarie non cambiano mai: se te ne vengono inviate di diverse, non pagare e contattaci.
• Se la tua offerta vince, la cauzione viene addebitata (o trattenuta, se versata con bonifico) e scalata da quanto devi.
• Le cauzioni sono in sterline. Se la tua carta o il tuo conto sono in un’altra valuta, la tua banca effettua la conversione al proprio tasso, e le eventuali spese della tua banca per un bonifico sono a tuo carico.

6. Cosa paghi se vinci

Per un’auto consegnata nel Regno Unito, paghi:

• Il prezzo di aggiudicazione: l’offerta vincente, convertita in sterline al tasso di cambio fissato quando hai fatto l’offerta (quindi una variazione del cambio dopo quel momento è un rischio nostro, non tuo).
• La nostra commissione: £1,500 per un prezzo di aggiudicazione inferiore a £10,000, £2,000 per un prezzo di aggiudicazione di £10,000 o più, e £3,000 per un prezzo di aggiudicazione di £100,000 o più. È dovuta solo se vinci, e copre l’offerta per tuo conto, l’esportazione, l’organizzazione della spedizione, il test MOT e l’immatricolazione nel Regno Unito.
• La commissione d’asta: il 5,5% del prezzo di aggiudicazione, per le spese della casa d’aste e del nostro agente in Giappone.
• La spedizione fino a un porto del Regno Unito, compresa l’assicurazione marittima, calcolata per la tua auto nel nostro calcolatore dei costi di importazione. La tariffa è fissa fino al 3 febbraio 2027. I veicoli di dimensioni insolitamente grandi vengono quotati a parte prima dell’offerta.
• Dazi di importazione e IVA, stabiliti da HM Revenue & Customs, non da noi. Il dazio è normalmente il 10% del valore di auto, commissione d’asta e spedizione. L’IVA all’importazione è normalmente del 20%. Un’auto con più di 30 anni e non modificata può essere considerata un veicolo storico, senza dazio e con IVA al 5%. Paghi gli importi effettivamente addebitati da HMRC, senza nulla in più da parte nostra.
• La consegna dalla nostra sede al tuo indirizzo, se la desideri, a un prezzo concordato con te. In alternativa puoi ritirare l’auto.

I costi indicati sul nostro sito prima dell’offerta sono stime, calcolate su queste cifre. La fattura indica quanto devi effettivamente. Non sono compresi: tassa di circolazione, assicurazione una volta che l’auto è tua, e qualsiasi altro lavoro che ci chiedi di organizzare.

Il test MOT è compreso nella nostra commissione. Puoi scegliere di non farlo quando fai l’offerta, e il prezzo non cambia. La nostra commissione copre il test in sé: gli eventuali lavori necessari per superarlo (per esempio fari, un retronebbia o un tachimetro in miglia) non sono compresi, e spetta a te organizzarli.

Fuori dal Regno Unito, ti quotiamo su richiesta il costo della spedizione nel tuo paese. Le regole di importazione, le imposte, i test e l’immatricolazione del tuo paese sono una tua responsabilità. Quello che il nostro sito dice sulla possibilità di importare un’auto nel tuo paese è una guida, non una consulenza, e dovresti verificare con le autorità locali prima di fare un’offerta.

7. Pagare la tua auto

• Quando vinci, ti inviamo una fattura. Il saldo (tutto ciò che devi, meno la cauzione) va pagato entro 5 giorni dalla fattura, nel modo indicato in fattura.
• Iniziamo l’esportazione dell’auto quando hai pagato per intero.
• Dazi di importazione e IVA si pagano all’arrivo dell’auto. Se HMRC addebita un importo diverso da quello in fattura, ti fattureremo o rimborseremo la differenza.
• Finché non hai pagato tutto ciò che devi, tratteniamo l’auto e i suoi documenti, e non ti verranno consegnati.

8. Se non paghi

Se non hai pagato il saldo in tempo, te lo ricorderemo. Se resta non pagato 7 giorni dopo il nostro sollecito, possiamo risolvere il contratto, trattenere la cauzione e vendere l’auto.

La cauzione copre i costi che un acquisto non andato a buon fine ci causa. Se questi costi superano la cauzione, devi pagare la differenza: per esempio penali addebitate dalla casa d’aste, deposito, trasporto e qualsiasi perdita quando rivendiamo l’auto, meno quanto recuperiamo. Chiederemo solo le perdite effettivamente subite, e ti mostreremo come sono calcolate.

Se non completi l’acquisto di un’auto che hai vinto, possiamo anche: trattenere la tua cauzione; addebitare spese amministrative ragionevoli; sospendere o chiudere definitivamente il tuo account; e recuperare le perdite causate dalla tua inadempienza, comprese eventuali penali reputazionali o economiche che la casa d’aste giapponese ci addebita.

9. Le condizioni dell’auto

• Le auto alle aste giapponesi sono auto usate, vendute nello stato in cui si trovano. La maggior parte avrà un po’ di usura e segni in proporzione all’età e al chilometraggio.
• Il voto d’asta e la scheda d’asta sono il parere dell’ispettore della casa d’aste, e il chilometraggio è quello registrato dalla casa d’aste. Li traduciamo e spieghiamo con la massima cura, ma non abbiamo ispezionato l’auto noi stessi e non possiamo garantirli. Guarda tutte le foto e l’intera scheda d’asta prima di fare un’offerta, e chiedici se qualcosa non è chiaro.
• Le auto non hanno garanzia, salvo che lo indichiamo per iscritto per una determinata auto.
• Prestiamo i nostri servizi con ragionevole cura e competenza. Se non lo facciamo, hai diritti di legge nei nostri confronti, che queste condizioni non limitano. I tuoi diritti relativi all’auto in sé dipendono dalla sua vendita all’asta, in cui agiamo come tuo agente.

10. Spedizione, consegna e rischio

• Come guida: l’esportazione richiede da 7 a 14 giorni dal pagamento, la spedizione nel Regno Unito da 10 a 14 settimane, e l’immatricolazione nel Regno Unito circa 4 settimane dopo lo sdoganamento. Sono stime. Ti terremo aggiornato, ma non siamo responsabili dei ritardi dovuti a cause fuori dal nostro controllo, come compagnie di navigazione, porti, dogana, DVLA, meteo o scioperi.
• L’auto è assicurata durante la spedizione. Se viene persa o danneggiata tra l’asta e la consegna, presenteremo per te la richiesta di risarcimento a quell’assicurazione e ti gireremo quanto paga. Il rischio sull’auto passa a te quando la ritiri o ti viene consegnata.
• Quando l’auto è pronta, puoi ritirarla presso la nostra sede di Cheltenham oppure possiamo consegnartela. Ritirala entro 14 giorni da quando ti comunichiamo che è pronta. Dopo, possiamo addebitare un ragionevole costo di deposito, a una tariffa giornaliera che ti comunicheremo in anticipo.

11. Il tuo diritto di recesso

• Puoi annullare gratis un’offerta in qualsiasi momento prima della scadenza delle 21:00 ora UK, dal tuo account o contattandoci. Il blocco sulla tua carta viene annullato, oppure la cauzione versata con bonifico ti viene restituita.
• Quando fai un’offerta, ci chiedi di avviare subito il nostro servizio, prima della fine del normale periodo di recesso di 14 giorni previsto per i contratti conclusi online. Accetti di perdere il diritto di recesso una volta completato il nostro servizio di offerta, cioè quando la tua offerta è stata piazzata all’asta. Se vince, l’auto è stata acquistata per te e non può essere restituita.
• Questo non pregiudica i tuoi diritti se qualcosa va storto con il nostro servizio (sezioni 9 e 12).

12. La nostra responsabilità nei tuoi confronti

• Se violiamo queste condizioni o non usiamo ragionevole cura e competenza, siamo responsabili delle perdite che subisci e che erano prevedibili quando hai fatto l’offerta. Non siamo responsabili delle perdite che non erano prevedibili.
• Forniamo auto solo per uso privato. Se usi l’auto per un’attività, non siamo responsabili di mancati profitti, perdita di affari o interruzione dell’attività.
• Non siamo responsabili di cause fuori dal nostro controllo, compresi errori delle case d’aste, auto ritirate da un’asta, guasti dei sistemi d’asta, ritardi nella spedizione o in dogana, o modifiche di legge o degli oneri pubblici.
• Salvo i casi indicati sotto, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi auto è limitata al totale che ci hai pagato per quell’auto.
• Nulla in queste condizioni limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode, o per qualsiasi altra cosa che la legge non ci consente di limitare.

13. Uso del nostro sito

• Il sito e i suoi contenuti, compresi i nostri testi, le foto che scattiamo, il design, il software e i dati, appartengono a noi o a chi ce ne concede la licenza. Puoi usare il sito per cercare auto e fare offerte. Non puoi copiarne o ripubblicarne i contenuti, né raccoglierne dati con strumenti automatici, senza il nostro permesso scritto.
• Cerchiamo di mantenere il sito disponibile e accurato, ma non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori. Possiamo modificarlo o sospenderlo.
• Traduzioni delle schede d’asta. Chiunque abbia un account può far tradurre in inglese sul sito la scheda d’asta di un’auto: la prima gratis, poi £1 per 2 auto, con pagamento con carta. Le traduzioni sono fatte automaticamente e possono contenere errori; l’originale resta la scheda, e verificheremo tutto ciò che per te è importante prima che tu faccia un’offerta. L’importo non è rimborsabile una volta effettuata la traduzione.
• Non siamo responsabili dei contenuti di altri siti web a cui rimandiamo.
• Non devi fare un uso improprio del sito: per esempio fare offerte che non intendi onorare, cercare di aggirare i nostri controlli o interferire con il suo funzionamento. Se lo fai, possiamo sospendere o chiudere il tuo account.

14. Reclami

Se non sei soddisfatto di qualcosa che abbiamo fatto, diccelo via email a hello@autoselecta.com o su WhatsApp. Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi e cercheremo di rimediare.

15. Altre condizioni importanti

• Usiamo i tuoi dati personali come spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
• Possiamo aggiornare queste condizioni. Le condizioni che si applicano a un’offerta sono quelle in vigore quando l’hai fatta, e conserviamo traccia della versione che hai accettato.
• Se un tribunale stabilisce che una parte di queste condizioni non è applicabile, il resto continua a valere.
• Queste condizioni sono regolate dalla legge di England and Wales, e i tribunali di England and Wales possono decidere le controversie che le riguardano. Se vivi in Scotland o in Northern Ireland, puoi anche agire davanti ai tribunali locali.