AUTOSELECTA

Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt 26 oktober 2026

Wie we zijn

Autoselecta is een handelsnaam van Boxbox Life Ltd, een bedrijf geregistreerd in England and Wales (bedrijfsnummer 12247285), met statutair adres 3 Beale Road, Barrow, Bury St Edmunds, Suffolk, IP29 5ES, geregistreerd bij het Information Commissioner’s Office onder ZC258350. Wij kopen auto’s op Japanse veilingen voor klanten en importeren ze, en wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. U kunt ons bereiken via WhatsApp op +44 7908 911 247 of via ons aanvraagformulier.

Wat we verzamelen en waarom

  • Uw account. Uw e-mailadres, en uw naam en telefoonnummer als u die opgeeft. We gebruiken ze om u in te loggen (met een wachtwoord dat u kiest, alleen opgeslagen in een vorm die niet kan worden teruggelezen, of een eenmalige code die we u mailen), om contact met u op te nemen over uw biedingen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • Aanvragen. Wat u ons vertelt op het aanvraag- of handelsformulier: naam, e-mail, telefoon, budget, termijn, de auto die u zoekt en uw bericht. We noteren ook het internetadres waarvandaan u het verstuurde, alleen om geautomatiseerde spam tegen te houden. We gebruiken dit om te antwoorden en om een auto voor u te vinden.
  • Biedingen. De auto, uw maximumbod, de wisselkoers waartegen we het hebben vastgezet en de uitslag. Borgen worden geïnd door onze betaalprovider, Stripe: wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit. Een borg wordt op uw kaart geautoriseerd en alleen afgeschreven als u wint.
  • WhatsApp. Als u ons een bericht stuurt via WhatsApp, ontvangen we uw nummer, uw WhatsApp-naam en uw berichten. Onze WhatsApp-assistent is geautomatiseerd: een AI-model leest uw berichten om vragen te beantwoorden, auto’s voor te stellen en de gegevens vast te leggen die u geeft (naam, e-mail, budget, termijn). Iemand van ons team kan het gesprek lezen en op elk moment overnemen.
  • Berichten. Wat u ons schrijft via Berichten in onze app (en de auto waar het over gaat, als dat zo is), en onze antwoorden, zodat ons team u kan antwoorden. In de app beantwoordt onze assistent uw berichten eerst, zodra u akkoord gaat: hetzelfde AI-model als onze WhatsApp-assistent (Claude, van Anthropic) leest ze, met de naam op uw account, om vragen te beantwoorden, auto’s voor te stellen en vast te leggen wat u vertelt (budget, termijn, de auto die u wilt). Ons team kan het gesprek lezen en op elk moment overnemen. Wilt u dat alleen mensen uw berichten lezen en beantwoorden, zet de assistent dan uit in de Account-instellingen van de app.
  • Bewaarde auto’s en meldingen. De auto’s die u bewaart en de modellen die u volgt, zodat we u eraan kunnen herinneren voordat het bieden sluit en het u kunnen laten weten als er weer een wordt aangeboden. U kunt elke e-mail uitzetten in uw account of via de link in de e-mail.
  • De auto’s die u bekijkt, alleen met uw toestemming. Als u in onze cookiemelding kiest voor “Alles accepteren”, onthouden we welke auto’s u opent, onder een willekeurige id in uw browser (en onder uw account zodra u inlogt), samen met de auto’s die u bewaart. Daaruit leiden we de merken, modellen, soorten auto’s, leeftijd en prijs af die u lijkt te waarderen, en tonen we u andere auto’s op de veiling onder “Voor u gekozen”. Dit is profilering, maar het bepaalt alleen welke auto’s we u tonen: het heeft nooit invloed op uw prijzen, uw borg of of u mag bieden. We bewaren elke auto tot zes maanden nadat u hem voor het laatst bekeek. Kiest u “Alleen noodzakelijke”, dan verwijderen we wat we hadden, inclusief, als u bent ingelogd, wat uw account op andere apparaten heeft bekeken.
  • Hoe bezoeken door de site gaan, alleen met uw toestemming. Als u kiest voor “Alles accepteren”, leggen we aan het einde van een bezoek ook vast welke pagina’s het doorliep, waarop werd geklikt (links, knoppen en delen van de pagina die geen links zijn), hoe ver een kaartbetaling kwam (nooit de kaartgegevens) en op welke pagina het eindigde, zodat we kunnen zien waar de site mensen in de weg zit. Dit is anoniem: het is niet gekoppeld aan u, uw account of de id van uw browser, en auto- en biednummers in adressen worden afgeschermd. We bewaren het 90 dagen.
  • Hoeveel auto’s uw account opent. Als u bent ingelogd, ziet u de hele pagina van elke auto. Om te voorkomen dat onze catalogus door een programma wordt gekopieerd, tellen we welke auto’s een account per dag opent, en boven een groot aantal in een uur of een dag vragen we later terug te komen. Dit is nodig om de site veilig te laten werken, dus het wordt bewaard ongeacht wat u in de cookiemelding koos; het wordt nergens anders voor gebruikt en na twee dagen verwijderd.
  • E-mails met “Auto’s die u misschien mooi vindt”, alleen als u erom vraagt. Als u het vakje aanvinkt wanneer u een account aanmaakt, of ze aanzet in uw account, mailen we u ongeveer eens per week auto’s die op dezelfde manier zijn gekozen en importeerbaar zijn naar het land dat u koos. We leggen vast wanneer en waar u erom vroeg en met welke tekst u akkoord ging. Elke e-mail heeft een link die ze direct stopt, en de afmeldknop van uw e-mailapp werkt ook.
  • Onze app. Als u meldingen toestaat, een token voor uw telefoon en de tijdzone ervan, zodat we ze op een redelijk tijdstip kunnen sturen. Als de app vastloopt, een anoniem rapport van wat er misging, op welk scherm en in welke versie, zonder iets dat u identificeert.
  • Surfen. Onze servers houden routinematige technische logs bij (zoals internetadres en opgevraagde pagina’s) voor de beveiliging en om storingen te verhelpen.

Onze rechtsgronden zijn: het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst en het uitvoeren ervan (uw account, aanvragen, biedingen, het kopen en importeren van uw auto, en de e-mails over bewaarde auto’s die u instelt); ons gerechtvaardigd belang bij het laten werken en beveiligen van de dienst en het beantwoorden van vragen; uw toestemming, voor het onthouden van de auto’s die u bekijkt, voor het vastleggen van hoe bezoeken door de site gaan, en voor e-mails met “Auto’s die u misschien mooi vindt”, die u op elk moment even makkelijk kunt intrekken als u die gaf; en wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële administratie.

Geautomatiseerde besluiten

Geen geautomatiseerd systeem beslist of u mag bieden: ons team keurt elk bod met de hand goed, na controle van het bod en de borg, voordat het in Japan wordt geplaatst. Bent u het niet eens met een besluit over een bod, vraag het dan en iemand van ons team bekijkt het opnieuw.

De auto’s die voor u worden gekozen (zie hierboven) worden automatisch gekozen, maar ze bepalen alleen welke auto’s we u eerst tonen. Ze hebben geen rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u.

Wie gegevens voor ons verwerkt

We gebruiken deze bedrijven om de dienst te laten werken. Elk verwerkt gegevens alleen volgens onze instructies.

  • Stripe: kaartbetalingen en reserveringen van borgen.
  • Meta (WhatsApp): het afleveren van WhatsApp-berichten.
  • Anthropic: het AI-model achter onze assistent, op WhatsApp en in Berichten in de app (tenzij u het daar uitzet).
  • Google Workspace (Gmail): het versturen van onze e-mails, zoals inlogcodes, meldingen en, als u erom vraagt, auto’s die u misschien mooi vindt.
  • Apple: het afleveren van de meldingen van onze iPhone-app op uw telefoon, zoals meldingen, nieuws over uw biedingen en antwoorden op uw berichten, als u die toestaat.
  • Vercel, Hostinger and Neon: hosting van de website en de database.
  • Cloudflare: versleutelde back-ups.

Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd in, of verwerken gegevens in, de Verenigde Staten. Waar gegevens het VK verlaten, worden ze beschermd door de goedgekeurde waarborgen van het VK (zoals de UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework of de international data transfer agreement van het ICO).

We verkopen uw gegevens niet, en we gebruiken geen advertentiecookies en delen niet met adverteerders wat u bekijkt. We meten anoniem hoe snel onze pagina’s laden (Vercel Speed Insights), zonder cookies en zonder u te identificeren. Als u inlogt, een account aanmaakt, een aanvraag verstuurt of een inspectie boekt, controleert BotID van Vercel op de achtergrond of het een echte browser is en geen geautomatiseerde, om spam en het raden van wachtwoorden tegen te houden; het identificeert u niet en wij bewaren niets. Als u inlogt met Google of Apple, geven zij ons uw e-mailadres door (en bij Apple mogelijk een privé-doorstuuradres) en dat het is geverifieerd; we ontvangen uw wachtwoord van Google of Apple niet. Als u kiest voor “Alles accepteren”, gebruiken we ook Google Analytics om te zien hoe de site wordt gebruikt (welke pagina’s worden gelezen, ongeveer waar bezoekers vandaan komen, welk apparaat ze gebruiken); Google verwerkt dit voor ons, kan het in de Verenigde Staten verwerken onder de waarborgen van het VK voor gegevensdoorgifte, en we gebruiken het niet voor advertenties.

Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen we met welke cookies u akkoord gaat. Afgezien van de noodzakelijke cookies en de telling van gratis autopagina’s hieronder, wordt er niets geplaatst tot u dat aangeeft, en u kunt uw antwoord op elk moment wijzigen: .

Noodzakelijk: altijd aan, nodig om de site te laten werken

  • as_session: houdt u ingelogd. Verwijderd als u uitlogt.
  • as_device: zodra u de code hebt ingevuld die we mailen als u op een nieuw apparaat inlogt, onthoudt deze dat deze browser van u is, zodat we niet elke keer om een code vragen. Een willekeurig getal, waarvan we alleen een versleutelde kopie bewaren. 30 dagen, of tot u uw wachtwoord wijzigt.
  • as_pending: voor de paar minuten tussen uw wachtwoord en die code, dat het wachtwoord juist was. Vijftien minuten.
  • as_oauth: alleen als u inlogt met Google of Apple, voor de minuten waarin u dat doet, zodat het antwoord van Google of Apple alleen een inlog kan afronden die deze browser is begonnen. Tien minuten.
  • as_country (en een oudere as_market): het land waarnaar u importeert, zodat we alleen auto’s tonen die u daar legaal kunt importeren. Tot een jaar. We kunnen er een voorstellen op basis van uw globale locatie (alleen uw land, op basis van uw internetadres), die we niet opslaan.
  • as_consent: uw antwoord op de cookievraag, zodat we het niet opnieuw vragen. Een jaar.
  • as_google_state: alleen voor ons personeel, een beveiligingscontrole bij het koppelen van Google Search Console. Tien minuten.

Voor elke bezoeker: gratis autopagina’s

  • as_seen: de nummers van de auto’s die u hebt geopend terwijl u was uitgelogd, zodat we u na een paar kunnen vragen een gratis account aan te maken om meer te zien. Er staat verder niets in, het wordt nooit voor advertenties gebruikt of gedeeld, en het wordt na 90 dagen verwijderd. We baseren ons op ons gerechtvaardigd belang om vaste bezoekers te vragen een account aan te maken; wilt u liever niet dat deze cookie wordt geplaatst, maak dan een gratis account aan en hij wordt niet meer gebruikt.

Alleen als u kiest voor “Alles accepteren”

  • as_visitor: een willekeurige id voor uw browser, zodat we de auto’s die u opent kunnen onthouden en andere kunnen kiezen die u misschien mooi vindt. Een jaar, of tot u kiest voor “Alleen noodzakelijke”.
  • _ga en _ga_…: Google Analytics, voor het tellen van bezoeken en hoe de site wordt gebruikt, zonder ons te vertellen wie u bent. Tot 14 maanden, of verwijderd als u kiest voor “Alleen noodzakelijke”.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren uw account, aanvragen en chats zolang ze nuttig voor u zijn, en verwijderen ze als u erom vraagt (zie hieronder). De auto’s die u bekijkt, worden bewaard tot zes maanden nadat u elk voor het laatst bekeek, en een overzicht van de auto’s die we u hebben gemaild zes maanden, zodat we er nooit een twee keer sturen. Gegevens over biedingen, betalingen en aankopen worden zes jaar bewaard, zoals de Britse belastingwetgeving vereist. Inlogcodes verlopen na tien minuten.

Kinderen

Autoselecta is bedoeld voor volwassenen die auto’s kopen. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand jonger dan 18; als u denkt dat een kind ons zijn gegevens heeft gegeven, laat het ons weten en we verwijderen ze.

Uw rechten

Volgens de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u vragen om een kopie van uw gegevens, ze laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken, of ons vragen het gebruik te beperken. Waar we ons op uw toestemming baseren, kunt u die op elk moment intrekken (cookie-instellingen, uw account, of de link in elke e-mail), en u kunt altijd bezwaar maken tegen marketingmails: dan stoppen we ermee. U kunt ook een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office via ico.org.uk, al krijgen we graag eerst de kans om het recht te zetten.

Uw gegevens verwijderen

In de Autoselecta-app kunt u uw account zelf verwijderen, via Account en dan Mijn account verwijderen. Dat gebeurt direct; alleen gegevens die we wettelijk moeten bewaren (biedingen en betalingen) blijven, gedurende de wettelijke termijn. Of vraag het ons:

  1. Stuur ons een bericht via WhatsApp op +44 7908 911 247, of stuur een aanvraag, met de vraag uw gegevens te verwijderen. Vermeld het e-mailadres of telefoonnummer dat u bij ons hebt gebruikt.
  2. We bevestigen dat u het bent en verwijderen dan uw account, uw berichten aan ons, aanvragen, WhatsApp-gesprekken, bewaarde auto’s en meldingen, en de auto’s die u hebt bekeken.
  3. We bevestigen binnen een maand dat het is gebeurd. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (biedingen, betalingen en aankopen) worden gedurende de wettelijke termijn bewaard en daarna verwijderd.

Om op elk moment te stoppen met WhatsApp-berichten van ons, laat het ons gewoon weten in de chat, of blokkeer het nummer in WhatsApp.