Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Autoselecta to nazwa handlowa spółki Boxbox Life Ltd, zarejestrowanej w: England and Wales (numer spółki 12247285), z siedzibą pod adresem 3 Beale Road, Barrow, Bury St Edmunds, Suffolk, IP29 5ES, wpisanej do rejestru Information Commissioner’s Office pod numerem ZC258350. Kupujemy samochody na japońskich aukcjach dla klientów i je importujemy, a także jesteśmy administratorem opisanych tu danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami na WhatsAppie pod numerem +44 7908 911 247 lub przez nasz formularz zapytania.

Co zbieramy i dlaczego

• Twoje konto. Twój adres e-mail oraz imię i nazwisko i numer telefonu, jeśli je podasz. Używamy ich, aby cię logować (hasłem, które wybierasz, przechowywanym wyłącznie w postaci, której nie da się odczytać, albo jednorazowym kodem wysyłanym e-mailem), kontaktować się z tobą w sprawie ofert i wypełniać nasze obowiązki prawne.
• Zapytania. To, co podajesz w formularzu zapytania lub formularzu dla firm: imię i nazwisko, e-mail, telefon, budżet, termin, poszukiwany samochód i wiadomość. Zapisujemy też adres internetowy (IP), z którego wysłano formularz, wyłącznie po to, by blokować automatyczny spam. Używamy tych danych, aby odpowiedzieć i znaleźć ci samochód.
• Oferty. Samochód, twoja maksymalna oferta, kurs wymiany, po jakim ją ustaliliśmy, i wynik. Depozyty pobiera nasz dostawca płatności, Stripe: nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty. Depozyt jest autoryzowany na twojej karcie i pobierany tylko, jeśli wygrasz.
• WhatsApp. Jeśli piszesz do nas na WhatsAppie, otrzymujemy twój numer, twoją nazwę w WhatsAppie i twoje wiadomości. Nasz asystent na WhatsAppie jest zautomatyzowany: model AI czyta twoje wiadomości, aby odpowiadać na pytania, proponować samochody i zapisywać podane przez ciebie dane (imię i nazwisko, e-mail, budżet, termin). Członek naszego zespołu może w każdej chwili przeczytać rozmowę i ją przejąć.
• Wiadomości. To, co piszesz do nas w Wiadomościach w naszej aplikacji (oraz samochód, którego dotyczą, jeśli taki jest), i nasze odpowiedzi, aby nasz zespół mógł ci odpowiedzieć. W aplikacji na twoje wiadomości najpierw odpowiada nasz asystent, gdy się na to zgodzisz: ten sam model AI co nasz asystent na WhatsAppie (Claude, od Anthropic) czyta je razem z imieniem i nazwiskiem z twojego konta, aby odpowiadać na pytania, proponować samochody i zapisywać to, co mu przekażesz (budżet, termin, poszukiwany samochód). Nasz zespół może w każdej chwili przeczytać rozmowę i ją przejąć. Jeśli chcesz, aby twoje wiadomości czytali i odpowiadali na nie wyłącznie ludzie, wyłącz asystenta w ustawieniach Konta w aplikacji.
• Zapisane samochody i alerty. Samochody, które zapisujesz, i modele, które obserwujesz, abyśmy mogli przypomnieć ci przed końcem licytacji i dać znać, gdy pojawi się kolejny egzemplarz. Każdy rodzaj e-maili możesz wyłączyć na swoim koncie lub linkiem w e-mailu.
• Samochody, które oglądasz, tylko za twoją zgodą. Jeśli w komunikacie o plikach cookie wybierzesz „Akceptuj wszystkie”, zapamiętujemy, które samochody otwierasz, pod losowym identyfikatorem w twojej przeglądarce (a po zalogowaniu także na twoim koncie), razem z samochodami, które zapisujesz. Na tej podstawie ustalamy marki, modele, rodzaje samochodów, wiek i ceny, które wydają ci się podobać, i pokazujemy ci inne samochody na aukcjach w sekcji „Wybrane dla ciebie”. To profilowanie, ale służy wyłącznie wyborowi samochodów do pokazania: nigdy nie wpływa na twoje ceny, depozyt ani na to, czy możesz licytować. Każdy samochód przechowujemy przez sześć miesięcy od ostatniego obejrzenia. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, usuniemy to, co mieliśmy, w tym, jeśli korzystasz z konta, także to, co twoje konto oglądało na innych urządzeniach.
• Jak przebiegają wizyty na stronie, tylko za twoją zgodą. Jeśli wybierzesz „Akceptuj wszystkie”, po zakończeniu wizyty zapisujemy także, przez jakie strony przeszła, co kliknięto (linki, przyciski i elementy strony, które nie są linkami), jak daleko doszła płatność kartą (nigdy dane karty) i na jakiej stronie wizyta się skończyła, abyśmy widzieli, gdzie strona przeszkadza ludziom. Jest to anonimowe: nie jest powiązane z tobą, twoim kontem ani identyfikatorem twojej przeglądarki, a numery samochodów i ofert w adresach są maskowane. Przechowujemy to przez 90 dni.
• Ile samochodów otwiera twoje konto. Po zalogowaniu widzisz całą stronę każdego samochodu. Aby nasz katalog nie był kopiowany przez program, liczymy, które samochody konto otwiera każdego dnia, a po przekroczeniu dużej liczby w ciągu godziny lub dnia prosimy, by wrócić później. Jest to niezbędne do bezpiecznego działania strony, więc działa niezależnie od wyboru w komunikacie o plikach cookie; nie służy niczemu innemu i jest usuwane po dwóch dniach.
• E-maile „Samochody, które mogą ci się spodobać”, tylko na twoją prośbę. Jeśli zaznaczysz to pole przy zakładaniu konta albo włączysz je na koncie, mniej więcej raz w tygodniu wysyłamy ci e-mail z samochodami wybranymi w ten sam sposób, które można sprowadzić do wybranego przez ciebie kraju. Zapisujemy, kiedy i gdzie o to poproszono, oraz treść, na którą wyrażono zgodę. Każdy e-mail ma link, który od razu je zatrzymuje, a przycisk rezygnacji z subskrypcji w twojej aplikacji pocztowej też działa.
• Nasza aplikacja. Jeśli zezwolisz na powiadomienia: token twojego telefonu i jego strefę czasową, abyśmy mogli wysyłać je o rozsądnej porze. Jeśli w aplikacji coś pójdzie nie tak: anonimowy raport o tym, co się zepsuło, na którym ekranie i w której wersji, bez niczego, co by cię identyfikowało.
• Przeglądanie. Nasze serwery prowadzą rutynowe logi techniczne (takie jak adres internetowy i żądane strony) dla bezpieczeństwa i usuwania usterek.

Nasze podstawy prawne to: podejmowanie działań na twoje żądanie przed zawarciem umowy i jej wykonanie (twoje konto, zapytania, oferty, zakup i import twojego samochodu oraz ustawione przez ciebie e-maile o zapisanych samochodach); nasze prawnie uzasadnione interesy w prowadzeniu i zabezpieczaniu usługi oraz odpowiadaniu na pytania; twoja zgoda na zapamiętywanie oglądanych samochodów, zapisywanie przebiegu wizyt na stronie i e-maile „Samochody, które mogą ci się spodobać”, którą możesz wycofać w dowolnej chwili równie łatwo, jak jej udzielono; oraz obowiązki prawne, takie jak prowadzenie dokumentacji finansowej.

Zautomatyzowane decyzje

Żaden zautomatyzowany system nie decyduje, czy możesz licytować: nasz zespół ręcznie zatwierdza każdą ofertę, po sprawdzeniu jej i depozytu, zanim zostanie złożona w Japonii. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją dotyczącą oferty, zapytaj, a ktoś z naszego zespołu przyjrzy się jej ponownie.

Samochody wybrane dla ciebie (zob. wyżej) są dobierane automatycznie, ale decydują wyłącznie o tym, które samochody pokażemy ci najpierw. Nie wywołują wobec ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnych skutków.

Kto przetwarza dla nas dane

Korzystamy z tych firm, aby prowadzić usługę. Każda przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie.

• Stripe: płatności kartą i blokady depozytów.
• Meta (WhatsApp): dostarczanie wiadomości WhatsApp.
• Anthropic: model AI, na którym działa nasz asystent na WhatsAppie i w Wiadomościach w aplikacji (chyba że go tam wyłączysz).
• Google Workspace (Gmail): wysyłanie naszych e-maili, takich jak kody logowania, alerty i, jeśli o nie poprosisz, samochody, które mogą ci się spodobać.
• Apple: dostarczanie powiadomień naszej aplikacji na iPhone’a na twój telefon, takich jak alerty, informacje o twoich ofertach i odpowiedzi na twoje wiadomości, jeśli na nie zezwolisz.
• Vercel, Hostinger and Neon: hosting strony internetowej i jej bazy danych.
• Cloudflare: zaszyfrowane kopie zapasowe.

Niektóre z tych firm mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub tam przetwarzają dane. Gdy dane opuszczają Wielką Brytanię, chronią je zatwierdzone w Wielkiej Brytanii zabezpieczenia (takie jak UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework lub umowa ICO o międzynarodowym przekazywaniu danych).

Nie sprzedajemy twoich danych, nie używamy reklamowych plików cookie i nie udostępniamy reklamodawcom tego, co oglądasz. Anonimowo mierzymy, jak szybko ładują się nasze strony (Vercel Speed Insights), bez plików cookie i bez identyfikowania cię. Gdy logujesz się, zakładasz konto, wysyłasz zapytanie lub zamawiasz inspekcję, Vercel BotID sprawdza w tle, czy to prawdziwa przeglądarka, a nie automat, aby blokować spam i odgadywanie haseł; nie identyfikuje cię i nic nie jest przez nas przechowywane. Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, przekazują nam twój adres e-mail (a w przypadku Apple być może prywatny adres przekierowujący) i informację, że jest zweryfikowany; nie otrzymujemy twojego hasła do Google ani Apple. Jeśli wybierzesz „Akceptuj wszystkie”, używamy także Google Analytics, aby widzieć, jak korzysta się ze strony (które strony są czytane, z jakich mniej więcej miejsc przychodzą odwiedzający, z jakich urządzeń korzystają); Google przetwarza te dane dla nas, może przetwarzać je w Stanach Zjednoczonych na podstawie brytyjskich zabezpieczeń przekazywania danych, a my nie używamy ich do reklamy.

Pliki cookie

Przy pierwszej wizycie pytamy, na które pliki cookie się zgadzasz. Poza niezbędnymi i opisanym niżej licznikiem bezpłatnych stron samochodów nic nie jest ustawiane, dopóki się nie zgodzisz, a odpowiedź możesz zmienić w dowolnej chwili: Ustawienia plików cookie.

Niezbędne: zawsze włączone, potrzebne do działania strony

• as_session: utrzymuje cię w stanie zalogowania. Usuwany po wylogowaniu.
• as_device: gdy wpiszesz kod, który wysyłamy e-mailem przy logowaniu na nowym urządzeniu, zapamiętuje, że ta przeglądarka jest twoja, abyśmy nie prosili o kod za każdym razem. Losowa liczba, z której przechowujemy tylko zaszyfrowaną kopię. 30 dni albo do zmiany hasła.
• as_pending: przez kilka minut między wpisaniem hasła a tym kodem informacja, że hasło było prawidłowe. Piętnaście minut.
• as_oauth: tylko jeśli logujesz się przez Google lub Apple, na kilka minut trwania logowania, aby odpowiedź od Google lub Apple mogła dokończyć wyłącznie logowanie rozpoczęte w tej przeglądarce. Dziesięć minut.
• as_country (oraz starszy as_market): kraj, do którego importujesz, abyśmy pokazywali tylko samochody, które możesz tam legalnie sprowadzić. Do roku. Możemy zaproponować kraj na podstawie twojej przybliżonej lokalizacji (tylko kraj, z adresu internetowego), której nie przechowujemy.
• as_consent: twoja odpowiedź na pytanie o pliki cookie, abyśmy nie pytali ponownie. Rok.
• as_google_state: tylko dla naszych pracowników, kontrola bezpieczeństwa przy łączeniu Google Search Console. Dziesięć minut.

Dla każdego odwiedzającego: bezpłatne strony samochodów

• as_seen: numery samochodów otwartych bez logowania, abyśmy po kilku mogli zaproponować ci założenie bezpłatnego konta, by zobaczyć więcej. Nie zawiera nic więcej, nigdy nie służy do reklamy ani nie jest udostępniany i jest usuwany po 90 dniach. Opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest proponowanie stałym odwiedzającym założenia konta; jeśli wolisz, by nie był ustawiany, załóż bezpłatne konto, a przestanie być używany.

Tylko jeśli wybierzesz „Akceptuj wszystkie”

• as_visitor: losowy identyfikator twojej przeglądarki, abyśmy mogli zapamiętać otwierane samochody i dobrać inne, które mogą ci się spodobać. Rok albo do wybrania „Tylko niezbędne”.
• _ga i _ga_…: Google Analytics, liczenie wizyt i sposobu korzystania ze strony, bez informowania nas, kim jesteś. Do 14 miesięcy albo usuwane po wybraniu „Tylko niezbędne”.

Jak długo przechowujemy dane

Twoje konto, zapytania i czaty przechowujemy, dopóki są dla ciebie przydatne, i usuwamy je na twoją prośbę (zob. niżej). Oglądane samochody przechowujemy przez sześć miesięcy od ostatniego obejrzenia każdego z nich, a zapis samochodów, o których do ciebie pisaliśmy, przez sześć miesięcy, abyśmy nigdy nie wysłali tego samego dwa razy. Dokumentację ofert, płatności i zakupów przechowujemy przez sześć lat, zgodnie z wymogami brytyjskiego prawa podatkowego. Kody logowania wygasają po dziesięciu minutach.

Dzieci

Autoselecta jest dla dorosłych kupujących samochody. Nie zbieramy świadomie danych od osób poniżej 18 roku życia; jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, daj nam znać, a je usuniemy.

Twoje prawa

Zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych możesz poprosić o kopię swoich danych, ich sprostowanie lub usunięcie, sprzeciwić się sposobowi, w jaki z nich korzystamy, albo poprosić o ograniczenie przetwarzania. Jeśli opieramy się na twojej zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnej chwili (ustawienia plików cookie, twoje konto lub link w dowolnym e-mailu), a wobec e-maili marketingowych zawsze możesz wnieść sprzeciw: przestaniemy je wysyłać. Możesz też złożyć skargę do Information Commissioner’s Office na ico.org.uk, choć wolelibyśmy najpierw mieć szansę wszystko naprawić.

Usuwanie danych

W aplikacji Autoselecta możesz samodzielnie usunąć konto: Konto, a następnie Usuń moje konto. Dzieje się to od razu; zostają tylko dane, które musimy przechowywać zgodnie z prawem (oferty i płatności), przez okres wymagany przepisami. Możesz też poprosić nas:

1. Napisz do nas na WhatsAppie pod numer +44 7908 911 247 albo wyślij zapytanie z informacją, że chcesz usunąć swoje dane. Podaj adres e-mail lub numer telefonu, którego u nas używasz.
2. Potwierdzimy, że to ty, a potem usuniemy twoje konto, twoje wiadomości do nas, zapytania, rozmowy na WhatsAppie, zapisane samochody i alerty oraz oglądane samochody.
3. Potwierdzimy, gdy to zrobimy, w ciągu miesiąca. Dane, które musimy przechowywać zgodnie z prawem (oferty, płatności i zakupy), zachowujemy przez okres wymagany przepisami, a potem usuwamy.

Aby w dowolnej chwili przestać dostawać od nas wiadomości na WhatsAppie, po prostu napisz nam o tym w czacie albo zablokuj numer w WhatsAppie.