Conditions générales

Veuillez lire ces conditions avant d’enchérir. Elles expliquent ce que nous faisons pour vous, ce que vous payez et quand, et vos droits. En plaçant une enchère, vous confirmez les avoir lues et les accepter. Rien dans ces conditions n’affecte vos droits légaux de consommateur.

1. Qui nous sommes

Autoselecta est un nom commercial de Boxbox Life Ltd, société immatriculée en England and Wales (numéro d’entreprise 12247285). Notre siège social et adresse commerciale : 3 Beale Road, Barrow, Bury St Edmunds, Suffolk, IP29 5ES ; les voitures sont remises dans nos locaux de Cheltenham. Dans ces conditions, « nous », « notre » et « nos » désignent Boxbox Life Ltd, et « vous » désigne la personne qui enchérit avec nous.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@autoselecta.com, sur WhatsApp au +44 7908 911 247, ou via notre formulaire de demande.

2. Ce que nous faisons pour vous

Nous agissons en tant que votre mandataire. Nous trouvons des voitures aux enchères au Japon, enchérissons pour vous par l’intermédiaire de notre agent agréé sur place, payons la maison d’enchères, exportons la voiture, l’expédions, la dédouanons et, au Royaume-Uni, l’immatriculons pour vous.

Nous ne sommes pas la maison d’enchères et nous ne sommes pas propriétaires des voitures présentées sur notre site. Chaque vente est organisée par une maison d’enchères japonaise indépendante selon ses propres règles, qui s’appliquent à chaque enchère que nous plaçons. La voiture est achetée aux enchères pour votre compte, et nous nous en occupons en tant que votre mandataire jusqu’à sa livraison.

Les descriptions, photos, notes d’enchère et fiches d’enchère de notre site proviennent des maisons d’enchères et sont traduites par nos soins. Nous veillons à les présenter avec exactitude, mais nous ne pouvons pas garantir que les informations fournies par une maison d’enchères sont complètes ou exactes. Voir la section 9.

Ces conditions sont rédigées pour les personnes qui achètent pour elles-mêmes. Si vous achetez pour une entreprise, nous pouvons convenir avec vous de conditions professionnelles distinctes, et les parties de ces conditions qui ne s’appliquent qu’aux consommateurs (dont la section 11) ne s’appliquent pas à vous.

3. Votre compte et l’autorisation d’enchérir

• Vous devez avoir 18 ans ou plus, nous fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Avant que vous puissiez enchérir, nous approuvons votre compte. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, par exemple avec une pièce d’identité avec photo et un justificatif de domicile, et nous pouvons refuser ou retirer notre approbation, par exemple si nous ne pouvons pas vous vérifier ou si vous n’avez pas payé une voiture précédente.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et des enchères faites depuis votre compte.

4. Les enchères

• Votre enchère maximale est le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour la voiture aux enchères (le prix d’adjudication), en livres sterling. Il ne comprend pas nos frais, le transport, les taxes ni les autres coûts de la section 6. Chaque voiture indique l’enchère maximale minimale que nous placerons pour elle.
• Le montant en yens. Les ventes au Japon se font en yens. Lorsque vous confirmez votre enchère, nous convertissons votre maximum en yens au taux de change du jour et vous montrons le résultat. Ce montant en yens est fixe et constitue le maximum que nous enchérirons pour vous. Notre agent vise à l’emporter au prix le plus bas que permet la vente, dans la limite de ce montant.
• Heure limite. Les enchères sont closes à 21:00, heure du Royaume-Uni, la veille du jour de la vente au Japon. Chaque voiture indique son heure limite. Passé ce délai, nous ne pouvons ni prendre de nouvelle enchère ni en modifier une.
• Aucun retrait d’enchère. Une fois votre enchère envoyée (le blocage sur votre carte est effectué, ou vous demandez nos coordonnées bancaires pour payer un dépôt de garantie), vous ne pouvez plus la retirer. Elle ne peut plus être modifiée une fois que nous l’avons placée lors de la vente, et elle reste ferme si nous l’approuvons et la plaçons. Une enchère faite par erreur reste de votre responsabilité. Si une enchère pose problème, contactez-nous immédiatement : nous pouvons accepter de la retirer avant qu’elle soit placée, sans y être tenus. Tant que vous ne l’avez pas envoyée, une enchère commencée peut simplement être abandonnée.
• Plusieurs enchères sur une même voiture. Nous ne plaçons qu’une seule enchère sur chaque voiture. Si plusieurs clients enchérissent sur la même voiture, nous décidons quelle enchère placer et en informons les autres, dont les dépôts de garantie sont débloqués ou restitués.
• Nous ne pouvons pas vous promettre que vous gagnerez. D’autres enchérisseurs peuvent enchérir davantage, le vendeur peut ne pas accepter l’enchère la plus haute, ou la maison d’enchères peut retirer la voiture. Si nous ne pouvons pas placer votre enchère, ou si elle n’est pas remportée, nous vous en informons et levons le blocage sur votre carte, ou vous restituons un dépôt de garantie versé par virement.
• Une enchère gagnante vous engage. Si votre enchère l’emporte, la voiture a été achetée pour vous et vous devez finaliser l’achat et payer ce que vous devez conformément à la section 7. Elle ne peut pas être remise en vente.

5. Votre dépôt de garantie

• Pour enchérir, vous versez un dépôt de garantie : £2,000 pour une enchère maximale jusqu’à £30,000, ou 10 % de votre enchère maximale au-delà. Le dépôt de garantie est indiqué avant votre confirmation.
• Jusqu’à £30,000 : le dépôt de garantie est bloqué sur votre carte, pas débité. Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard ; nous n’acceptons pas les cartes prépayées, American Express ni Diners Club. Le blocage est levé si vous annulez avant l’heure limite, si nous ne pouvons pas placer votre enchère, ou si votre enchère n’est pas remportée. Les blocages sur carte ont une durée limitée : si un blocage est levé avant la vente, nous vous demanderons de l’autoriser à nouveau et, si vous ne le faites pas, nous ne pourrons pas placer votre enchère.
• Au-delà de £30,000 : le dépôt de garantie est payé par virement, avec les coordonnées bancaires et la référence que nous vous donnons lors de votre enchère, et doit nous parvenir au plus tard à midi, heure du Royaume-Uni, la veille de la vente. Nous ne plaçons votre enchère qu’à sa réception. Si vous annulez avant l’heure limite, si nous ne pouvons pas placer votre enchère, ou si votre enchère n’est pas remportée, nous le renvoyons sur le compte d’origine, généralement sous deux jours ouvrés. Veuillez payer depuis un compte à votre nom. Nos coordonnées bancaires ne changent jamais : si on vous en envoie d’autres, ne payez pas et contactez-nous.
• Si votre enchère l’emporte, le dépôt de garantie est débité (ou conservé, pour un virement) et déduit de ce que vous devez.
• Les dépôts de garantie sont en livres sterling. Si votre carte ou votre compte est dans une autre devise, votre banque effectue la conversion à son propre taux, et les frais que votre banque facture pour un virement sont à votre charge.

6. Ce que vous payez si vous gagnez

Pour une voiture livrée au Royaume-Uni, vous payez :

• Le prix d’adjudication : l’enchère gagnante, convertie en livres sterling au taux de change fixé lors de votre enchère (une variation du taux après cette date est donc à notre risque, pas au vôtre).
• Nos frais : £1,500 pour un prix d’adjudication inférieur à £10,000, £2,000 pour un prix d’adjudication de £10,000 ou plus, et £3,000 pour un prix d’adjudication de £100,000 ou plus. Ils ne sont dus que si vous gagnez, et couvrent l’enchère pour votre compte, l’exportation, l’organisation du transport, le contrôle MOT et l’immatriculation au Royaume-Uni.
• Les frais d’enchère : 5,5 % du prix d’adjudication, pour les frais de la maison d’enchères et de notre agent au Japon.
• Le transport jusqu’à un port du Royaume-Uni, assurance maritime comprise, calculé pour votre voiture dans notre calculateur des frais d’importation. Le tarif est fixe jusqu’au 3 février 2027. Les véhicules exceptionnellement grands font l’objet d’un devis séparé avant votre enchère.
• Les droits d’importation et la TVA, fixés par HM Revenue & Customs, et non par nous. Les droits s’élèvent normalement à 10 % de la valeur de la voiture, des frais d’enchère et du transport. La TVA à l’importation est normalement de 20 %. Une voiture de plus de 30 ans non modifiée peut être considérée comme un véhicule historique, sans droits et avec une TVA de 5 %. Vous payez les montants réellement facturés par le HMRC, sans rien ajouté de notre part.
• La livraison de nos locaux à votre adresse, si vous le souhaitez, à un prix convenu avec vous. Vous pouvez aussi venir chercher la voiture.

Les coûts affichés sur notre site avant votre enchère sont des estimations, calculées à partir de ces chiffres. Votre facture indique ce que vous devez réellement. Non compris : la taxe de circulation, l’assurance une fois la voiture à vous, et tout autre travail que vous nous demandez d’organiser.

Le contrôle MOT fait partie de nos frais. Vous pouvez choisir de ne pas le faire lors de votre enchère, et le prix reste le même dans les deux cas. Nos frais couvrent le contrôle lui-même : les travaux nécessaires pour le réussir (par exemple les feux, un antibrouillard arrière ou un compteur en miles) ne sont pas compris et sont à organiser par vos soins.

Hors du Royaume-Uni, nous chiffrons sur demande le coût du transport jusqu’à votre pays. Les règles d’importation, taxes, contrôles et l’immatriculation de votre pays relèvent de votre responsabilité. Ce que notre site indique sur la possibilité d’importer une voiture dans votre pays est un repère, pas un conseil, et vous devez vérifier auprès de vos autorités locales avant d’enchérir.

7. Le paiement de votre voiture

• Lorsque vous gagnez, nous vous envoyons une facture. Le solde (tout ce que vous devez, moins votre dépôt de garantie) est payable sous 5 jours à compter de la facture, selon les modalités qu’elle précise.
• Nous lançons l’exportation de la voiture dès que vous avez tout réglé.
• Les droits d’importation et la TVA sont payables à l’arrivée de la voiture. Si le HMRC facture un montant différent de notre facture, nous vous facturerons ou rembourserons la différence.
• Tant que vous n’avez pas payé tout ce que vous devez, nous conservons la voiture et ses documents, et elle ne vous sera pas remise.

8. Si vous ne payez pas

Si vous n’avez pas payé le solde à temps, nous vous relancerons. S’il reste impayé 7 jours après notre relance, nous pouvons mettre fin au contrat, conserver votre dépôt de garantie et vendre la voiture.

Le dépôt de garantie couvre les coûts qu’un achat non finalisé nous occasionne. Si ces coûts dépassent le dépôt de garantie, vous devez payer la différence : par exemple les pénalités facturées par la maison d’enchères, le stockage, le transport et toute perte lors de la revente de la voiture, moins ce que nous récupérons. Nous ne réclamerons que les pertes réellement subies, et nous vous montrerons comment elles sont calculées.

Si vous ne finalisez pas l’achat d’une voiture que vous avez remportée, nous pouvons aussi : conserver votre dépôt de garantie ; facturer des frais administratifs raisonnables ; suspendre ou fermer définitivement votre compte ; et récupérer les pertes causées par votre défaut de paiement, y compris toute pénalité financière ou d’image que la maison d’enchères japonaise nous impose.

9. L’état de la voiture

• Les voitures des enchères japonaises sont des voitures d’occasion, vendues en l’état. La plupart présentent une certaine usure et des marques correspondant à leur âge et à leur kilométrage.
• La note d’enchère et la fiche d’enchère reflètent l’avis de l’inspecteur de la maison d’enchères, et le kilométrage est le relevé enregistré par la maison d’enchères. Nous les traduisons et les expliquons avec le plus grand soin, mais nous n’avons pas inspecté la voiture nous-mêmes et ne pouvons pas les garantir. Veuillez examiner toutes les photos et la fiche d’enchère complète avant d’enchérir, et demandez-nous si quelque chose n’est pas clair.
• Les voitures ne sont pas couvertes par une garantie, sauf si nous l’indiquons par écrit pour une voiture donnée.
• Nous fournissons nos services avec un soin et une compétence raisonnables. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de droits légaux à notre encontre, que ces conditions ne limitent pas. Vos droits concernant la voiture elle-même dépendent de sa vente aux enchères, où nous agissons en tant que votre mandataire.

10. Transport, livraison et risques

• À titre indicatif : l’exportation prend 7 à 14 jours après le paiement, le transport vers le Royaume-Uni 10 à 14 semaines, et l’immatriculation au Royaume-Uni environ 4 semaines après le dédouanement de la voiture. Ce sont des estimations. Nous vous tiendrons informé, mais nous ne sommes pas responsables des retards dus à des éléments indépendants de notre volonté, comme les compagnies maritimes, les ports, la douane, la DVLA, la météo ou les grèves.
• La voiture est assurée pendant son transport. Si elle est perdue ou endommagée entre la vente et la livraison, nous ferons la réclamation auprès de cette assurance pour vous et vous reverserons ce qu’elle paie. La voiture est à vos risques dès que vous la récupérez ou qu’elle vous est livrée.
• Lorsque la voiture est prête, vous pouvez la récupérer dans nos locaux de Cheltenham ou nous pouvons vous la livrer. Veuillez la récupérer dans les 14 jours suivant notre avis indiquant qu’elle est prête. Passé ce délai, nous pouvons facturer des frais de stockage raisonnables, à un tarif journalier que nous vous indiquerons à l’avance.

11. Votre droit d’annulation

• Vous pouvez annuler une enchère gratuitement à tout moment avant l’heure limite de 21:00, heure du Royaume-Uni, depuis votre compte ou en nous contactant. Le blocage sur votre carte est levé, ou un dépôt de garantie versé par virement vous est restitué.
• Lorsque vous placez une enchère, vous nous demandez de commencer notre service immédiatement, avant la fin du délai de rétractation habituel de 14 jours applicable aux contrats conclus en ligne. Vous acceptez de perdre votre droit d’annulation une fois notre service d’enchère exécuté, c’est-à-dire lorsque votre enchère a été placée lors de la vente. Si elle l’emporte, la voiture a été achetée pour vous et ne peut pas être retournée.
• Cela n’affecte pas vos droits en cas de problème avec notre service (sections 9 et 12).

12. Notre responsabilité envers vous

• Si nous enfreignons ces conditions ou ne faisons pas preuve d’un soin et d’une compétence raisonnables, nous sommes responsables des pertes que vous subissez et qui étaient prévisibles au moment où vous avez placé votre enchère. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles.
• Nous ne fournissons des voitures que pour un usage privé. Si vous utilisez la voiture à des fins professionnelles, nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, pertes d’activité ou interruptions d’activité.
• Nous ne sommes pas responsables des éléments indépendants de notre volonté, notamment les erreurs des maisons d’enchères, le retrait de voitures d’une vente, les défaillances des systèmes d’enchères, les retards de transport ou de douane, ou les changements de la loi ou des prélèvements publics.
• En dehors des cas ci-dessous, notre responsabilité totale envers vous pour toute voiture est limitée au montant total que vous nous avez payé pour celle-ci.
• Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, de fraude, ou de tout autre cas dans lequel la loi ne nous permet pas de la limiter.

13. Utilisation de notre site

• Le site et son contenu, y compris nos textes, les photos que nous prenons, le design, les logiciels et les données, nous appartiennent ou appartiennent à ceux qui nous en concèdent la licence. Vous pouvez utiliser le site pour rechercher des voitures et enchérir. Vous ne pouvez pas copier ou republier son contenu, ni en collecter les données avec des outils automatisés, sans notre autorisation écrite.
• Nous nous efforçons de garder le site disponible et exact, mais nous ne promettons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs. Nous pouvons le modifier ou le suspendre.
• Traductions des fiches d’enchère. Toute personne disposant d’un compte peut faire traduire en anglais la fiche d’enchère d’une voiture sur le site : la première gratuitement, puis £1 pour 2 voitures, payés par carte. Les traductions sont réalisées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ; c’est la fiche elle-même qui fait foi, et nous vérifierons tout point important pour vous avant votre enchère. Les frais ne sont pas remboursables une fois la traduction effectuée.
• Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites web vers lesquels nous renvoyons.
• Vous ne devez pas faire un usage abusif du site : par exemple en plaçant des enchères que vous n’avez pas l’intention d’honorer, en tentant de contourner nos vérifications ou en perturbant son fonctionnement. Dans ce cas, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

14. Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de quoi que ce soit, veuillez nous le dire par e-mail à hello@autoselecta.com ou sur WhatsApp. Nous vous répondrons sous 5 jours ouvrés et nous efforcerons de régler le problème.

15. Autres conditions importantes

• Nous utilisons vos informations personnelles comme l’explique notre politique de confidentialité.
• Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les conditions applicables à une enchère sont celles en vigueur au moment où vous l’avez placée, et nous conservons une trace de la version que vous avez acceptée.
• Si un tribunal décide qu’une partie de ces conditions est inapplicable, le reste continue de s’appliquer.
• Ces conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles peuvent trancher les litiges les concernant. Si vous résidez en Écosse ou en Irlande du Nord, vous pouvez aussi engager une procédure devant vos tribunaux locaux.