AUTOSELECTA

Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 26 octobre 2026

Qui nous sommes

Autoselecta est un nom commercial de Boxbox Life Ltd, société immatriculée en England and Wales (numéro d’entreprise 12247285), dont le siège social se trouve à l’adresse suivante : 3 Beale Road, Barrow, Bury St Edmunds, Suffolk, IP29 5ES, enregistrée auprès de l’Information Commissioner’s Office sous le numéro ZC258350. Nous achetons des voitures aux enchères japonaises pour nos clients et les importons, et nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre sur WhatsApp au +44 7908 911 247 ou via notre formulaire de demande.

Ce que nous collectons et pourquoi

  • Votre compte. Votre adresse e-mail, ainsi que votre nom et votre numéro de téléphone si vous nous les donnez. Nous les utilisons pour vous connecter (avec un mot de passe que vous choisissez, conservé uniquement sous une forme illisible, ou un code à usage unique que nous vous envoyons par e-mail), pour vous contacter au sujet de vos enchères et pour respecter nos obligations légales.
  • Demandes. Ce que vous nous indiquez dans le formulaire de demande ou le formulaire pro : nom, e-mail, téléphone, budget, délai, la voiture que vous cherchez et votre message. Nous notons aussi l’adresse internet depuis laquelle vous l’avez envoyé, uniquement pour bloquer le spam automatisé. Nous les utilisons pour vous répondre et vous trouver une voiture.
  • Enchères. La voiture, votre enchère maximale, le taux de change auquel nous l’avons fixée et le résultat. Les dépôts de garantie sont pris par notre prestataire de paiement, Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. Un dépôt de garantie est autorisé sur votre carte et débité uniquement si vous gagnez.
  • WhatsApp. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro, votre nom WhatsApp et vos messages. Notre assistant WhatsApp est automatisé : un modèle d’IA lit vos messages pour répondre aux questions, suggérer des voitures et enregistrer les informations que vous donnez (nom, e-mail, budget, délai). Un membre de notre équipe peut lire la conversation et prendre le relais à tout moment.
  • Messages. Ce que vous nous écrivez depuis Messages dans notre app (et la voiture concernée, le cas échéant), et nos réponses, pour que notre équipe puisse vous répondre. Dans l’app, notre assistant répond d’abord à vos messages, une fois que vous avez donné votre accord : le même modèle d’IA que notre assistant WhatsApp (Claude, d’Anthropic) les lit, avec le nom de votre compte, pour répondre aux questions, suggérer des voitures et enregistrer ce que vous lui dites (budget, délai, la voiture que vous voulez). Notre équipe peut lire la conversation et prendre le relais à tout moment. Pour que seules des personnes lisent vos messages et y répondent, désactivez l’assistant dans les réglages Compte de l’app.
  • Voitures enregistrées et alertes. Les voitures que vous enregistrez et les modèles que vous suivez, pour vous rappeler la clôture des enchères et vous prévenir quand un autre exemplaire est en vente. Vous pouvez désactiver chaque e-mail dans votre compte ou via le lien de l’e-mail.
  • Les voitures que vous consultez, uniquement avec votre accord. Si vous choisissez « Tout accepter » dans notre bandeau cookies, nous mémorisons les voitures que vous ouvrez, sous un identifiant aléatoire dans votre navigateur (et sous votre compte une fois connecté), ainsi que les voitures que vous enregistrez. Nous en déduisons les marques, modèles, types de voiture, âges et prix qui semblent vous plaire, et vous montrons d’autres voitures aux enchères sous « Choisies pour vous ». Il s’agit de profilage, mais il ne sert qu’à choisir les voitures à vous montrer : il n’affecte jamais vos prix, votre dépôt de garantie ni votre possibilité d’enchérir. Nous conservons chaque voiture six mois après votre dernière consultation. Choisissez « Essentiels uniquement » et nous supprimons ce que nous avions, y compris, si vous êtes connecté, ce que votre compte a consulté sur d’autres appareils.
  • Le parcours des visites sur le site, uniquement avec votre accord. Si vous choisissez « Tout accepter », nous enregistrons aussi, à la fin d’une visite, les pages parcourues, ce qui a été cliqué (liens, boutons et zones de la page qui ne sont pas des liens), l’avancement d’un paiement par carte (jamais les informations de la carte) et la page où la visite s’est terminée, pour voir où le site gêne les utilisateurs. Ces données sont anonymes : elles ne sont liées ni à vous, ni à votre compte, ni à l’identifiant de votre navigateur, et les numéros de voiture et d’enchère dans les adresses sont masqués. Nous les conservons 90 jours.
  • Le nombre de voitures ouvertes par votre compte. Une fois connecté, vous voyez la page complète de chaque voiture. Pour éviter que notre catalogue soit copié par un programme, nous comptons les voitures qu’un compte ouvre chaque jour et, au-delà d’un grand nombre en une heure ou en une journée, nous lui demandons de revenir plus tard. C’est nécessaire au fonctionnement sécurisé du site : ces données sont donc conservées quel que soit votre choix dans le bandeau cookies ; elles ne servent à rien d’autre et sont supprimées au bout de deux jours.
  • Les e-mails « Voitures susceptibles de vous plaire », uniquement si vous le demandez. Si vous cochez la case lors de la création de votre compte, ou les activez dans votre compte, nous vous envoyons environ une fois par semaine un e-mail avec des voitures choisies de la même manière, importables dans le pays que vous avez choisi. Nous enregistrons quand et où vous l’avez demandé et les termes que vous avez acceptés. Chaque e-mail contient un lien qui les arrête immédiatement, et le bouton de désabonnement de votre application de messagerie fonctionne aussi.
  • Notre app. Si vous autorisez les notifications, un jeton pour votre téléphone et son fuseau horaire, pour vous les envoyer à une heure raisonnable. Si l’app rencontre un problème, un rapport anonyme de ce qui a planté, sur quel écran et dans quelle version, sans rien qui vous identifie.
  • Navigation. Nos serveurs conservent des journaux techniques courants (comme l’adresse internet et les pages demandées) pour la sécurité et la correction des pannes.

Nos bases légales sont : les mesures prises à votre demande avant un contrat et son exécution (votre compte, vos demandes, vos enchères, l’achat et l’importation de votre voiture, et les e-mails sur les voitures enregistrées que vous avez configurés) ; nos intérêts légitimes à faire fonctionner et sécuriser le service et à répondre aux questions ; votre consentement, pour mémoriser les voitures que vous consultez, pour enregistrer le parcours des visites sur le site et pour les e-mails « Voitures susceptibles de vous plaire », que vous pouvez retirer à tout moment aussi facilement que vous l’avez donné ; et nos obligations légales, comme la conservation des registres financiers.

Décisions automatisées

Aucun système automatisé ne décide si vous pouvez enchérir : notre équipe approuve chaque enchère manuellement, après l’avoir vérifiée ainsi que son dépôt de garantie, avant qu’elle soit placée au Japon. Si vous contestez une décision concernant une enchère, demandez-le et un membre de notre équipe la réexaminera.

Les voitures choisies pour vous (voir ci-dessus) sont sélectionnées automatiquement, mais elles ne déterminent que les voitures que nous vous montrons en premier. Elles n’ont aucun effet juridique ni aucun effet similaire significatif sur vous.

Qui traite les données pour nous

Nous faisons appel à ces sociétés pour faire fonctionner le service. Chacune ne traite les données que sur nos instructions.

  • Stripe : paiements par carte et blocages des dépôts de garantie.
  • Meta (WhatsApp) : acheminement des messages WhatsApp.
  • Anthropic : le modèle d’IA de notre assistant, sur WhatsApp et dans Messages de l’app (sauf si vous l’y désactivez).
  • Google Workspace (Gmail) : envoi de nos e-mails, comme les codes de connexion, les alertes et, si vous les demandez, les voitures susceptibles de vous plaire.
  • Apple : acheminement des notifications de notre app iPhone vers votre téléphone, comme les alertes, les nouvelles de vos enchères et les réponses à vos messages, si vous les autorisez.
  • Vercel, Hostinger and Neon : hébergement du site web et de sa base de données.
  • Cloudflare : sauvegardes chiffrées.

Certaines de ces sociétés sont établies aux États-Unis, ou y traitent des données. Lorsque des données quittent le Royaume-Uni, elles sont protégées par les garanties approuvées par le Royaume-Uni (comme l’UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework ou l’accord de transfert international de données de l’ICO).

Nous ne vendons pas vos données, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne partageons pas ce que vous consultez avec des annonceurs. Nous mesurons de façon anonyme la vitesse de chargement de nos pages (Vercel Speed Insights), sans cookies et sans vous identifier. Lorsque vous vous connectez, créez un compte, envoyez une demande ou réservez une inspection, BotID de Vercel vérifie en arrière-plan qu’il s’agit d’un vrai navigateur et non d’un programme automatisé, pour bloquer le spam et les tentatives de deviner les mots de passe ; il ne vous identifie pas et nous ne conservons rien. Si vous vous connectez avec Google ou Apple, ils nous communiquent votre adresse e-mail (et, avec Apple, éventuellement une adresse relais privée) et le fait qu’elle est vérifiée ; nous ne recevons pas votre mot de passe Google ou Apple. Si vous choisissez « Tout accepter », nous utilisons aussi Google Analytics pour voir comment le site est utilisé (quelles pages sont lues, d’où viennent approximativement les visiteurs, quel appareil ils utilisent) ; Google traite ces données pour nous, peut les traiter aux États-Unis dans le cadre des garanties de transfert de données du Royaume-Uni, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Cookies

Lors de votre première visite, nous vous demandons quels cookies vous acceptez. En dehors des cookies essentiels et du compteur de pages de voitures gratuites ci-dessous, rien n’est déposé tant que vous ne l’avez pas accepté, et vous pouvez modifier votre réponse à tout moment : .

Essentiels : toujours actifs, nécessaires au fonctionnement du site

  • as_session : vous garde connecté. Supprimé à la déconnexion.
  • as_device : une fois que vous avez saisi le code que nous envoyons par e-mail lors d’une connexion sur un nouvel appareil, mémorise que ce navigateur est le vôtre, pour ne pas vous demander de code à chaque fois. Un nombre aléatoire, dont nous ne gardons qu’une copie brouillée. 30 jours, ou jusqu’à ce que vous changiez de mot de passe.
  • as_pending : pendant les quelques minutes entre votre mot de passe et ce code, indique que le mot de passe était correct. Quinze minutes.
  • as_oauth : uniquement si vous vous connectez avec Google ou Apple, pendant les quelques minutes de la connexion, pour que la réponse de Google ou d’Apple ne puisse finaliser qu’une connexion lancée par ce navigateur. Dix minutes.
  • as_country (et un plus ancien, as_market) : le pays vers lequel vous importez, pour ne vous montrer que les voitures que vous pouvez légalement y importer. Jusqu’à un an. Nous pouvons vous en suggérer un d’après votre position approximative (votre pays uniquement, d’après votre adresse internet), que nous ne conservons pas.
  • as_consent : votre réponse à la question des cookies, pour ne pas vous la reposer. Un an.
  • as_google_state : pour notre personnel uniquement, un contrôle de sécurité lors de la connexion à Google Search Console. Dix minutes.

Pour tous les visiteurs : pages de voitures gratuites

  • as_seen : les numéros des voitures que vous avez ouvertes sans être connecté, pour qu’après quelques-unes nous puissions vous demander de créer un compte gratuit pour en voir plus. Il ne contient rien d’autre, n’est jamais utilisé à des fins publicitaires ni partagé, et il est supprimé au bout de 90 jours. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à demander aux visiteurs réguliers de créer un compte ; si vous préférez qu’il ne soit pas déposé, créez un compte gratuit et il ne sera plus utilisé.

Uniquement si vous choisissez « Tout accepter »

  • as_visitor : un identifiant aléatoire pour votre navigateur, pour mémoriser les voitures que vous ouvrez et en choisir d’autres susceptibles de vous plaire. Un an, ou jusqu’à ce que vous choisissiez « Essentiels uniquement ».
  • _ga et _ga_… : Google Analytics, qui compte les visites et l’utilisation du site, sans nous dire qui vous êtes. Jusqu’à 14 mois, ou supprimés lorsque vous choisissez « Essentiels uniquement ».

Durée de conservation

Nous conservons votre compte, vos demandes et vos conversations tant qu’ils vous sont utiles, et les supprimons à votre demande (voir ci-dessous). Les voitures que vous consultez sont conservées six mois après votre dernière consultation de chacune, et la liste des voitures que nous vous avons envoyées par e-mail pendant six mois, pour ne jamais vous en envoyer une deux fois. Les registres des enchères, paiements et achats sont conservés six ans, comme l’exige la législation fiscale britannique. Les codes de connexion expirent au bout de dix minutes.

Enfants

Autoselecta s’adresse aux adultes qui achètent des voitures. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans ; si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué les siennes, dites-le-nous et nous les supprimerons.

Vos droits

En vertu de la loi britannique sur la protection des données, vous pouvez demander une copie de vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, ou nous demander d’en limiter le traitement. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (paramètres des cookies, votre compte, ou le lien de n’importe quel e-mail), et vous pouvez toujours vous opposer aux e-mails marketing : nous les arrêterons. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office sur ico.org.uk, mais nous aimerions avoir d’abord l’occasion de régler le problème.

Supprimer vos données

Dans l’app Autoselecta, vous pouvez supprimer vous-même votre compte, dans Compte, puis Supprimer mon compte. La suppression est immédiate ; seules les données que la loi nous oblige à conserver (enchères et paiements) restent, pendant la durée légale. Ou demandez-nous :

  1. Écrivez-nous sur WhatsApp au +44 7908 911 247, ou envoyez une demande, en indiquant que vous souhaitez la suppression de vos données. Précisez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé avec nous.
  2. Nous vérifierons qu’il s’agit bien de vous, puis supprimerons votre compte, vos messages, vos demandes, vos conversations WhatsApp, vos voitures enregistrées et alertes, et les voitures que vous avez consultées.
  3. Nous vous confirmerons la suppression, dans un délai d’un mois. Les données que la loi nous oblige à conserver (enchères, paiements et achats) sont gardées pendant la durée légale, puis supprimées.

Pour ne plus recevoir nos messages WhatsApp, dites-le-nous simplement à tout moment dans la conversation, ou bloquez le numéro dans WhatsApp.